О работе «горячей лини» за период с 27.01.2020г. по 31.01.2020г.

С 27 по 31 января 2020г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 59 обращений: 29 (49,1%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 26 (44,1%) - по вопросам защиты прав потребителей,  4 (6,8%) - прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступило 29 обращений: о профилактике инфекционных заболеваний - 10 в т.ч.: о профилактике гриппа и ОРВИ – 4, о профилактике коронавирусной инфекции – 3, о профилактике внебольничной пневмонии – 2,  о профилактике педикулеза – 1; об условиях реализации молочной продукции – 5, об условиях проживания – 4, о реализации никотин содержащей продукции – 3, о качестве и безопасности пищевых продуктов – 2, о содержании территорий – 2, о порядке выдачи разрешительных документов – 1, о сопроводительной документации на продовольственную продукцию – 1, о качестве и безопасности детских товаров – 1.

По вопросам защиты прав потребителей зарегистрировано 26 обращений: в сфере торговли поступили обращения о продаже товаров ненадлежащего качества (15), о возврате или обмене непродовольственных товаров на аналогичный товар (4), о правилах торговли (3), о правилах размещения (выкладки) молочной, молоко составной, молоко-содержащей продукции в торговом зале или ином месте продажи (1), о дистанционной торговле (1); об оказании услуг: ЖКХ (1), связи (1). 

Также зарегистрировано 4 обращения о порядке представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности. 

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.