Итоги работы тематической «горячей линии» по услугам такси и каршеринга.

В Управлении Роспотребнадзора по Рязанской области была проведена с 26 декабря 2019 года по 15 января 2020года тематическая «горячая линия» по услугам такси и каршеринга.

В указанный период по телефону «горячей линии» обратилось 62 потребителя.

Основными обращениями являлись: отсутствие информации о перевозчике, повышение цены за услуги по перевозке в связи с праздничными днями, нарушением срока подачи такси, отсутствие в салоне автомобиля детского кресла, а так же деятельности агрегаторов, оказывающих услуги вызова такси через Интернет.

Специалистами даны консультации и разъяснения по всем поставленным вопросам в соответствии с требованиями  действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей.

Кроме того сообщаем, что консультирование по вопросам оказания услуг такси продолжается в рамках постоянно действующей «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Рязанской области по телефону 8 800 100 22 62, а так же круглосуточно можно воспользоваться бесплатным телефоном Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 800 555 49 43.