О работе «горячей линии» за период с 16.12.2019г. по 20.12.2019г.

Опубликовано вс, 12/22/2019 - 00:00 пользователем admin

С 16 по 20 декабря 2019г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило78 обращений: 46 (59,0%) по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 28 (35,9%) - по вопросам защиты прав потребителей, 4 (5,1%) - прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступило 46 обращений: о качестве и безопасности детских товаров, выборе новогодних подарков (30), о профилактике инфекционных заболеваний (10), в т.ч.: о профилактике ветряной оспы (2), о профилактике кори (2), о вакцинопрофилактике (2), о профилактике норовирусной инфекции (1), о профилактике гриппа и ОРВИ (1), о профилактике туберкулеза (1), о профилактике бешенства (1); о качестве и безопасности пищевых продуктов (4), о содержании территории (2).

По вопросам защиты прав потребителей зарегистрировано 28 обращений: о продаже товаров ненадлежащего качества (17), о правилах торговли (5), в т.ч. о дистанционной торговле (2), об оказании услуг: ЖКХ (3), бытовых (2), культурно-развлекательных (1).

Также зарегистрированы прочие обращения (4) - о порядке представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности (3), о порядке рассмотрения обращения (1).

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.