О работе «горячей линии» за период с 12.03.2018г. по 16.03.2018г.

Опубликовано вс, 03/18/2018 - 00:00 пользователем admin

О работе «горячей линии» за период с 12.03.2018г.   по 16.03.2018г.

 

С 12 по 16 марта 2018г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 47 обращений: 31 (66%) –  по вопросам защиты прав потребителей, 12 (25,5%) – по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения,  4 (8,5%) - прочих.

Обращения касались правил торговли (14), в т.ч. правил дистанционной торговли (11), возврата или обмена непродовольственных товаров на аналогичный товар (10), продажи товаров ненадлежащего качества (4), оказания услуг: бытовых (2), финансовых (1); профилактики инфекционных заболеваний (5), содержания территории (3), качества и безопасности пищевых продуктов,  условий проживания, организации питания населения, порядка получения разрешительных документов (по 1 обращению); порядка  представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности (3), порядка подачи заявления в Управление (1).

             Все обратившиеся получили консультации и разъяснения по интересующим их вопросам в соответствии с  действующим законодательством Российской Федерации.