Рекомендации по выбору ювелирного украшения.

          Управление Роспотребнадзора по Рязанской области разъясняет потребителям на что обратить внимание при выборе ювелирных украшений.

            Ювелирные изделия, выставленные для продажи, должны быть сгруппированы по их назначению и иметь опломбированные ярлыки с указанием наименования изделия и его изготовителя (или импортера и страны происхождения (производства) изделия), артикула и (или) модели, общего веса изделия, наименования драгоценного металла и его пробы, наименования, веса, формы огранки и качественно-цветовых характеристик вставок драгоценных камней, наименования вставок, не относящихся к драгоценным камням, а также цены изделия. Ювелирные изделия должны иметь потребительскую упаковку.

            В случае если драгоценный камень, закрепленный в ювелирном изделии, подвергся обработке, изменившей качественно-цветовые характеристики драгоценного камня, на ярлыках ювелирных изделий должна быть указана информация вместе с наименованием вставок драгоценных камней - "облагороженный".

            При использовании наименования природного минерала для обозначения вставок из материалов искусственного происхождения, закрепленных в ювелирных изделиях из драгоценных металлов, на ярлыках ювелирных изделий должна быть указана информация вместе с наименованием вставок – «синтетический (выращенный)» или «имитация».

            При передаче приобретенного товара потребителю продавец должен проверить соответствие ювелирного изделия данным, указанным на ярлыке, а для ограненных драгоценных камней - соответствие сертификату на каждый ограненный драгоценный камень.

            На каждом товаре должны быть проба и оттиск производителя.

            Исключение — украшения из серебра и драгоценные камни. У каждого изделия должна быть бирка. На ней прописывают категорию товара, наименование, артикул, информацию об изготовителе, вид металла, пробу, вес, форму огранки и прочее. У каждого изделия должна быть своя упаковка. У каждого драгоценного камня должен быть сертификат соответствия, как и у товаров, которые инкрустированы камнями.

            По требованию потребителя в его присутствии проводится взвешивание приобретенного ювелирного и другого изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней с применением средств измерений, находящихся в исправном состоянии и соответствующих требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.

            Ювелирные изделия входят в перечень товаров, не подлежащих  возврату и обмену.  

  При  дистанционном  способе  продажи товара возврат ювелирных изделий надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара у продавца, и потребительская упаковка. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки ювелирных изделий не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения ювелирных изделий у этого продавца.

              При возникновении вопросов, касающихся продажи ювелирных изделий, потребители могут обратиться в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области по телефону горячей линии 8- 800-550-85-62.