Программа профилактики в области защиты прав потребителей. Итоги 2023 года.

Опубликовано вт, 01/16/2024 - 16:38 пользователем admin

 

Управлением Роспотребнадзора по Рязанской области за 2023 год в рамках исполнения программы профилактики рисков причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей №693 от 19.12.2022 г. проведено более 2000 профилактических мероприятий: информирование; консультирование; предостережение; профилактический визит.

Информирование ведется на постоянной основе посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Рязанской области, в мессенджере Telegram, социальных сетях, средствах массовой информации и в государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП). За 2023 год размещено более 300 информационных материалов.

Консультирование контролируемых лиц и их уполномоченных представителей по установленным обязательным требованиям и вопросам, связанным с порядком осуществления государственного контроля (надзора).

Осуществляется в устном или письменном виде при личном обращении, посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия. Так Управлением за 2023 год дано более 730 консультаций.

Предостережения объявляются по мере поступления сведений о готовящихся нарушениях или о признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 31.07.2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». За 2023 год Управлением объявлено более 900 предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований в сфере защиты прав потребителей.

Профилактический визит проводится в установленный период, в отношении контролируемых лиц согласно перечню контролируемых лиц, путем профилактической беседы по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи, либо использование различных площадок (совещания, конференции, круглые столы и т.п.). За 2023 год проведено более 100 мероприятий.