Отчет о работе «горячей линии» за период с 28.02.2022 по 06.03.2022г.

За период с 28 февраля по 06 марта 2022г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 595 обращений: 511 (85,9%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 78 (13,1%) - по вопросам защиты прав потребителей, 6 (1%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: о новой  коронавирусной  инфекции – 264, о вакцинопрофилактике – 237, о содержании территории – 4, об условиях проживания – 2, о вывозе твердых коммунальных отходов – 1, о качестве и безопасности молочной продукции – 1, о качестве и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности -1, о вопросах детского отдыха – 1.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения о правилах торговли (22), о качестве и безопасности парфюмерно-косметической продукции (12), о возврате или обмене непродовольственных товаров на аналогичный товар (10), о дистанционной торговле (9), о продаже товаров ненадлежащего качества (6); на медицинские (7), финансовые (6), бытовые (4), юридические услуги (1) и ЖКХ услуги (1).

Также зарегистрированы прочие обращения (6), в т.ч: о порядке представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности (6).

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.