Отчет о работе «горячей линии» за период с 26.01.2026 г. по 30.01.2026 г.

За период с 26 по 30 января 2026 г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 106 обращений: 36 (34%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 66 (62,3%) - по вопросам защиты прав потребителей, 4 (3,7%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: об условиях проживания – 12, о сборе и вывозе твердых коммунальных отходов – 2, об организации детского питания – 1, об организации питания – 1, об условиях обучения – 1, о требованиях к содержанию дошкольных образовательных учреждений – 1, о содержании территории – 1, о профилактике заболеваний – 5, о профилактике гриппа и ОРВИ – 6. Консультирование индивидуальных предпринимателей – 2, юридических лиц – 4.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения: о дистанционной торговле – 7, о продаже продовольственных товаров – 6, о маркировке товаров средствами идентификации – 4, о правилах торговли – 3, о продаже товаров ненадлежащего качества – 7; на оказание услуг: медицинских – 1, связи – 5, финансовых – 2, бытовых – 15, туристских – 1, транспортных – 7, по обслуживанию транспортных средств – 1, ЖКХ – 4, образовательных – 3.

Также зарегистрированы «прочие» обращения - 4, касающиеся способа подачи обращений.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с законодательством Российской Федерации.