Отчет о работе «горячей линии» за период с 24.03.2025 г. по 28.03.2025 г.

За период с 24 по 28 марта 2025 г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 105 обращений: 42 (40%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 59 (56,2%) - по вопросам защиты прав потребителей, 4 (3,8%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: об условиях проживания –  1, о медицинских осмотрах – 1, о качестве и безопасности пищевой продукции – 1, об организации детского питания – 2, о дезинсекции – 1, о дератизации – 1, о содержании контейнерных площадок – 1, о санитарном состоянии торговых объектов – 1, по вопросам выдачи санитарно-эпидемиологических заключений – 5, о содержании территории – 3, о вакцинопрофилактике – 2, о профилактике заболеваний – 2, о профилактике инфекций, передающихся через укусы клещей – 1, о профилактике гриппа и ОРВИ – 4, о новой коронавирусной инфекции – 1. Консультирование индивидуальных предпринимателей – 12, юридических лиц – 3.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения: о дистанционной торговле – 9, о продаже непродовольственных товаров – 3, о маркировке товаров средствами идентификации – 5, о правилах торговли – 6, о возврате товаров ненадлежащего качества – 1, о продаже товаров ненадлежащего качества - 3; на оказание услуг: медицинских – 1, связи – 7, бытовых – 10, транспортных – 5, общественного питания – 2. Консультирование индивидуальных предпринимателей – 6, юридических лиц – 1.

Также зарегистрированы «прочие» обращения - 4, касающиеся способа подачи обращений.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с законодательством Российской Федерации.