Отчет о работе «горячей линии» за период с 24.01.2022 по 30.01.2022г.

Опубликовано пн, 01/31/2022 - 00:00 пользователем admin

За период с 24 по 30 января 2022г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 687 обращений: 617 (89,8%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 61 (8,9%) - по вопросам защиты прав потребителей, 9 (1,3%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: о новой коронавирусной инфекции – 317, о вакцинопрофилактике – 293, о содержании территории – 4, о демеркуризационных мероприятиях – 2, о качестве и безопасности алкогольной продукции – 1.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения о продаже товаров ненадлежащего качества (17), о возврате или обмене непродовольственных товаров на аналогичный товар (9); на медицинские (20), финансовые (4), ЖКХ (3), страховые (3), услуги связи (3), бытовые услуги (1) и услуги такси и каршеринга (1)

Также зарегистрированы прочие обращения (9), в т.ч: о порядке представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности (6).

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.