Отчет о работе «горячей линии» за период с 23.06.2025 г. по 27.06.2025 г.

За период с 23 по 27 июня 2025 г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 90 обращений: 45 (50%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 42 (46,7%) - по вопросам защиты прав потребителей, 3 (3,3%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: об условиях проживания –  3, о сборе и вывозе твердых коммунальных отходов- 3, о качестве и безопасности питьевой воды – 1, о качестве и безопасности пищевой продукции – 1, об организации детского питания – 1, о вопросах детского отдыха – 7, о дезинсекции – 1, об организации питания – 1, об условиях обучения – 2, по вопросам лицензирования деятельности в области использования источников ионизирующего излучения – 1, по вопросам выдачи санитарно-эпидемиологических заключений – 1, о запрете курения табака – 1, о зонах рекреации – 1, о профилактике заболеваний – 5, о профилактике инфекций, передающихся через укусы клещей – 8, о профилактике гриппа и ОРВИ - 3. Консультирование индивидуальных предпринимателей – 2, юридических лиц – 3.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения: о дистанционной торговле – 10, о правилах торговли – 7, о возврате товаров ненадлежащего качества – 2, о продаже товаров надлежащего качества – 2, о продаже товаров ненадлежащего качества - 4; на оказание услуг: медицинских – 2, юридических – 1, бытовых – 5, туристских – 1, культурно-развлекательных – 1, ЖКХ – 2, образовательных – 1. Консультирование индивидуальных предпринимателей – 2, юридических лиц – 2.

Также зарегистрированы «прочие» обращения - 3, касающиеся способа подачи обращений.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с законодательством Российской Федерации.