Отчет о работе «горячей линии» за период с 22.09.2025 г. по 30.09.2025 г.

За период с 22 по 30 сентября 2025 г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 88 обращений: 45 (51,1%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 40 (45,4%) - по вопросам защиты прав потребителей, 3 (3,5%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: об условиях проживания –  4, о медицинских осмотрах – 1, о личных медицинских книжках – 1, о качестве и безопасности питьевой воды – 1, о качестве и безопасности пищевой продукции – 4, об организации детского питания – 4, о качестве атмосферного воздуха – 1, о дезинфекции – 1, о дезинсекции – 1, о дератизации – 4, о содержании контейнерных площадок – 1, об организации питания – 1, о требованиях к содержанию дошкольных образовательных учреждений – 2, об организации учебного процесса – 2, по вопросам выдачи санитарно-эпидемиологических заключений – 2, о содержании территории – 1, о санитарно-защитной зоне – 1, о вакцинопрофилактике – 3, о профилактике заболеваний – 4, о профилактике инфекций, передающихся через укусы клещей – 1, о профилактике гриппа и ОРВИ – 3. Консультирование индивидуальных предпринимателей – 1, юридических лиц – 1.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения: о дистанционной торговле – 8, о продаже непродовольственных товаров – 2,  о продаже товаров надлежащего качества – 2, о продаже товаров ненадлежащего качества - 3; на оказание услуг: медицинских – 1, связи – 1, финансовых – 2, бытовых – 8, туристских – 3, транспортных – 2, ЖКХ – 3, образовательных – 5.

Также зарегистрированы «прочие» обращения - 3, касающиеся способа подачи обращений.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с законодательством Российской Федерации.