Отчет о работе «горячей линии» за период с 22.07.2024 по 26.07.2024г.

Опубликовано пт, 07/26/2024 - 00:00 пользователем admin

Отчет о работе «горячей линии» за период с 22.07. по 26.07.2024

За период с 22 по 26 июля 2024г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 63 обращения: 22 (35%) - по вопросам защиты прав потребителей, 38(60,3%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 3 (4,7%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: о профилактике инфекций, передающихся через укусы клещей – 11, о качестве питьевой воды – 1, о профилактике заболеваний – 16, о санитарно-защитной зоне – 2, о качестве и безопасности пищевой продукции – 3, о вакцинопрофилактике – 4, о вывозе твердых коммунальных отходов – 1.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения: о продаже товаров ненадлежащего качества – 1, о дистанционной торговле – 7, о продаже непродовольственных товаров – 6; на оказание услуг: бытовых – 5, транспортных – 2, ЖКХ – 1.

Также зарегистрированы «прочие» обращения - 3, касающиеся способа подачи обращений.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.