Отчет о работе «горячей линии» за период с 21.06.2021 по 27.06.2021г.

Отчет о работе «горячей линии» за период с 21.06.2021 по 27.06.2021г.

За период с 21 по 27 июня 2021г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 250 обращений: 192(76,8%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 50(20%) - по вопросам защиты прав потребителей, 8(3,2%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: о новой коронавирусной инфекции – 111, о вакцинопрофилактике – 21, о профилактике инфекций, передающихся через укусы клещей – 2, о профилактике ветряной оспы – 1, о качестве и безопасности хлебобулочных изделий и кондитерской продукции и срокам годности – 49, о дезинфекции – 5, о содержании территории – 2, об условиях проживания - 1.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения о правилах торговли (9), о продаже товаров ненадлежащего качества (7), о дистанционной торговле (4), о возврате или обмене непродовольственных товаров на аналогичный товар (4); на туристские (9), медицинские (8), финансовые (4), бытовые (2), ЖКХ (2) и транспортные (1) услуги.

Также зарегистрированы прочие обращения (8), в т.ч.: о порядке представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности - 7.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.