Отчет о работе «горячей линии» за период с 20.05.2024 по 24.05.2024г.

За период с 20 по 24 мая 2024г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 51 обращение: 21 (41,2%) - по вопросам защиты прав потребителей, 24 (47,1%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 6(11,7%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: о профилактике заболеваний – 2, об условиях проживания – 1, о качестве и безопасности пищевой продукции – 1, о качестве и безопасности питьевой воды – 3, о качестве атмосферного воздуха – 2, о вопросах детского отдыха – 11, об организации детского питания – 1, о санитарно-защитной зоне – 1, о местах, используемых для купаний – 1.

Консультирование индивидуальных предпринимателей (2) и юридических лиц (2).

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения: о дистанционной торговле (9), о продаже непродовольственных товаров (3), о правилах торговли (1); на услуги- бытовые (1),транспортные (5) и ЖКХ (2).

Консультирование индивидуальных предпринимателей (1) и юридических лиц (1).

Также зарегистрированы прочие обращения (6), в т.ч: о порядке представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности (6).

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.