Отчет о работе «горячей линии» за период с 19.05.2025 г. по 23.05.2025 г.

За период с 19 по 23 мая 2025 г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 74 обращения: 47 (63,5%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 24(32,4%) - по вопросам защиты прав потребителей, 3 (4,1%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: об условиях проживания – 4, о сборе и вывозе твердых коммунальных отходов – 1, о качестве и безопасности питьевой воды – 1, о качестве и безопасности детских товаров – 11, об организации детского питания – 1, о вопросах детского отдыха – 9, о дезинфекции – 1, об условиях обучения - 1, о вакцинопрофилактике – 4, о профилактике заболеваний – 3, о профилактике инфекций, передающихся через укусы клещей - 3. Консультирование индивидуальных предпринимателей – 5, юридических лиц – 3.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения: о дистанционной торговле – 4, о продаже непродовольственных товаров – 3, о правилах торговли – 5; на оказание услуг: медицинских – 1, связи – 1, финансовых – 1, бытовых – 2, ЖКХ - 2. Консультирование индивидуальных предпринимателей – 2, юридических лиц - 3.

Также зарегистрированы «прочие» обращения - 3, касающиеся способа подачи обращений.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с законодательством Российской Федерации.