Отчет о работе «горячей линии» за период с 19.01.2026 г. по 23.01.2026 г.

За период с 19 по 23 января 2026 г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 115 обращений: 49 (42,6%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 57 (49,6%) - по вопросам защиты прав потребителей, 9 (7,8%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: об условиях проживания –  4, о сборе и вывозе твердых коммунальных отходов – 1, о качестве и безопасности пищевой продукции – 3, о дезинфекции – 1, о содержании контейнерных площадок – 1, по вопросам лицензирования дезинфекционной деятельности – 2, по вопросам выдачи санитарно-эпидемиологических заключений – 5, о вакцинопрофилактике – 2, о профилактике заболеваний – 7, о новой коронавирусной инфекции – 3.  Консультирование индивидуальных предпринимателей – 10, юридических лиц – 10.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения: о дистанционной торговле – 7, о продаже продовольственных товаров – 5, о маркировке товаров средствами идентификации – 7, о продаже товаров ненадлежащего качества - 3; на оказание услуг: связи – 7, финансовых – 4, бытовых – 15, туристских - 1, культурно-развлекательных – 1, транспортных – 4, по обслуживанию транспортных средств – 1, ЖКХ – 2.

Также зарегистрированы «прочие» обращения - 9, касающиеся способа подачи обращений.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с законодательством Российской Федерации.