Отчет о работе «горячей линии» за период с 18.10.2021 по 24.10.2021г.

Опубликовано пн, 10/25/2021 - 00:00 пользователем admin

За период с 18 по 24 октября 2021г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 822 обращения: 750(91,3%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 70(8,5%) - по вопросам защиты прав потребителей, 2(0,2%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: о новой коронавирусной инфекции – 408, о вакцинопрофилактике – 329, о качестве и безопасности пищевой продукции – 3, об условиях проживания – 2, о качестве атмосферного воздуха – 2, о вывозе твердых коммунальных отходов – 2, о содержании территории – 2, о дезинфекции – 2.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения о правилах торговли (9), о продаже товаров ненадлежащего качества (8), о возврате или обмене непродовольственных товаров на аналогичный товар (6), о дистанционной торговле (3); на медицинские (27), туристские (11), бытовые (4), ЖКХ (1) и культурно-развлекательные (1) услуги.

Также зарегистрированы прочие обращения (2) о порядке представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.