Отчет о работе «горячей линии» за период с 18.03.2024 по 24.03.2024г.

За период с 18 по 24 марта 2024г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 82 обращения: 42  (51,2%) - по вопросам защиты прав потребителей, 33 (40,3%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 7 (8,5%) – прочие.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения о дистанционной торговле (10), о продаже продовольственных товаров (8), о возврате или обмене непродовольственных товаров на аналогичный товар (5), о правилах торговли (3); на услуги связи (4) и транспортные услуги (4). Консультирование индивидуальных предпринимателей (7) и юридических лиц (1).

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: о профилактике гриппа и ОРВИ – 5, о вакцинопрофилактике – 2, о новой коронавирусной инфекции – 2, о профилактике заболеваний – 1, о качестве и безопасности мясной и рыбной продукции и срокам годности – 3, об условиях обучения – 3, о качестве и безопасности пищевой продукции – 3, о вывозе твердых коммунальных отходов – 2, об условиях проживания – 2, об организации питания в школах – 2, о качестве атмосферного воздуха – 1. Консультирование юридических лиц (4) и индивидуальных предпринимателей (3).

Также зарегистрированы прочие обращения (7), в том числе: о порядке представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности (7).

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.