Отчет о работе «горячей линии» за период с 17.05.2021 по 23.05.2021г.

Опубликовано пн, 05/24/2021 - 00:00 пользователем admin

За период с 17 по 23 мая 2021г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 291 обращение: 253(86,9%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 38(13,1%) - по вопросам защиты прав потребителей.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: о новой коронавирусной инфекции – 126, о профилактике клещевого энцефалита – 109, о вакцинопрофилактике - 12; о качестве атмосферного воздуха – 2, о содержании территории – 2, об организации детского отдыха – 1, о качестве и безопасности питьевой воды – 1.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения о дистанционной торговле (8), о правилах торговли (7), о продаже товаров ненадлежащего качества (7), о возврате или обмене непродовольственных товаров на аналогичный товар (4); на туристские (4), ЖКХ (3), медицинские (3) и финансовые (2) услуги.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.