Отчет о работе «горячей линии» за период с 16.02.2026 г. по 20.02.2026 г.

За период с 16 по 20 февраля 2026 г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 106 обращений: 35 (33%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 68 (64,2%) - по вопросам защиты прав потребителей, 3 (2,8%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: об условиях проживания –  1, о сборе и вывозе твердых коммунальных отходов – 3, о качестве и безопасности пищевой продукции – 1, об организации питания – 1, об организации учебного процесса - 1, о содержании территории – 6, о вакцинопрофилактике – 3, о профилактике заболеваний – 4, о профилактике гриппа и ОРВИ – 3. Консультирование индивидуальных предпринимателей – 4, юридических лиц – 8.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения: о дистанционной торговле – 5, о продаже продовольственных товаров – 9, о маркировке товаров средствами идентификации - 7, о продаже товаров ненадлежащего качества - 8; на оказание услуг: связи – 8, финансовых – 3, бытовых – 12, туристских – 2, культурно-развлекательных – 1, транспортных – 8, ЖКХ – 2, общественного питания - 3.

Также зарегистрированы «прочие» обращения - 3, касающиеся способа подачи обращений.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с законодательством Российской Федерации.