Отчет о работе «горячей линии» за период с 12.01.2026 г. по 16.01.2026 г.

За период с 12 по 16 января 2026 г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 96 обращений: 31 (32,3%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 59 (61,4%) - по вопросам защиты прав потребителей, 6 (6,3 %) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: об условиях проживания – 6, о медицинских осмотрах – 1, о сборе и вывозе твердых коммунальных отходов – 1, о качестве и безопасности питьевой воды – 1, о содержании контейнерных площадок – 1, о санитарном состоянии торговых объектов – 1, об условиях обучения – 1, о размещении базовых станций – 1, о содержании территории – 1, о профилактических мероприятиях – 2, о вакцинопрофилактике – 1, о профилактике заболеваний – 3, о профилактике гриппа и ОРВИ – 1.  Консультирование индивидуальных предпринимателей – 5, юридических лиц - 5.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения: о дистанционной торговле – 4, о продаже продовольственных товаров – 6,  о маркировке товаров средствами идентификации – 6,  о правилах торговли – 2, о возврате товаров ненадлежащего качества – 1,  о продаже товаров ненадлежащего качества - 5; на оказание услуг: медицинских – 2, связи – 6, финансовых – 5, бытовых – 14,  транспортных – 4, общественного питания – 1, физкультурно-оздоровительных - 1. Консультирование индивидуальных предпринимателей – 1, юридических лиц - 1.

Также зарегистрированы «прочие» обращения - 6, касающиеся способа подачи обращений.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с законодательством Российской Федерации.