Отчет о работе «горячей линии» за период с 10.03.2025 г. по 14.03.2025 г.

За период с 10 по 14 марта 2025 г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 92 обращения: 30 (32,6%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 59 (64,1%) - по вопросам защиты прав потребителей, 3 (3,3%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: об условиях проживания – 2, о качестве и безопасности питьевой воды – 3, о качестве и безопасности пищевой продукции – 1, о качестве атмосферного воздуха – 2, о дератизации - 1, о содержании контейнерных площадок – 2, о демеркуризационных мероприятиях – 1, о содержании территории - 1, о профилактике заболеваний – 3, о профилактике гриппа и ОРВИ – 4, о новой коронавирусной инфекции - 2.  Консультирование индивидуальных предпринимателей – 3, юридических лиц – 5.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения: о дистанционной торговле – 15, о продаже продовольственных товаров – 4, о маркировке товаров средствами идентификации – 1, о правилах торговли – 1, о продаже товаров ненадлежащего качества - 6; на оказание услуг: связи – 6, бытовых – 9, транспортных – 7, ЖКХ – 3, общественного питания – 1.  Консультирование индивидуальных предпринимателей – 6.

Также зарегистрированы «прочие» обращения - 3, касающиеся способа подачи обращений.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с законодательством Российской Федерации.