Отчет о работе «горячей линии» за период с 09.12.2024 г. по 13.12.2024 г.

За период с 09 по 13 декабря 2024 г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 89 обращений: 48 (53,9%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 37 (41,6%) - по вопросам защиты прав потребителей, 4 (4,5 %) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: о профилактике заболеваний - 3, об условиях проживания – 3, о профилактике гриппа и ОРВИ - 16, о медицинских осмотрах – 2, о личных медицинских книжках – 3,  о сборе и вывозе твердых коммунальных отходов – 1, о качестве и безопасности пищевой продукции – 7, о качестве и безопасности детских товаров – 5, о дезинфекции – 1, о демеркуризационных мероприятиях – 1. Консультирование  индивидуальных предпринимателей – 5, юридических лиц - 1.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения: о дистанционной торговле – 7, о маркировке товаров средствами идентификации – 1, о правилах торговли – 10, о продаже товаров надлежащего качества – 1, о продаже товаров ненадлежащего качества - 6; на оказание услуг: бытовых – 7, туристских – 1, ЖКХ – 1. Консультирование индивидуальных предпринимателей – 1, юридических лиц – 2.

Также зарегистрированы «прочие» обращения - 4, касающиеся способа подачи обращений.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с законодательством Российской Федерации.