Отчет о работе «горячей линии» за период с 09.09.2024 по 13.09.2024 г.

Опубликовано пт, 09/13/2024 - 00:00 пользователем admin

За период с 09 по 13 сентября 2024 г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 48 обращений: 28 (58,3%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 17 (35,4%) - по вопросам защиты прав потребителей, 3 (6,3 %) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: о вакцинопрофилактике – 5, о профилактике заболеваний – 1, о профилактике инфекций, передающихся через укусы клещей – 2, об условиях проживания – 4, о профилактике гриппа и ОРВИ – 8, о вывозе твердых коммунальных отходов – 2, об организации питания в школе – 2, о санитарно-защитной зоне – 4.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения: о дистанционной торговле – 5, о правилах торговли – 4, о продаже товаров ненадлежащего качества - 2; на оказание услуг: финансовых – 2, бытовых – 2, ЖКХ – 2.

Также зарегистрированы «прочие» обращения - 3, касающиеся способа подачи обращений.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.