Отчет о работе «горячей линии» за период с 09.06.2025 г. по 11.06.2025 г.

За период с 09 по 11 июня 2025 г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 62 обращения: 25 (40,3%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 35 (56,5%) - по вопросам защиты прав потребителей, 2 (3,2%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: об условиях проживания – 1, о качестве и безопасности питьевой воды – 3, о качестве и безопасности пищевой продукции – 1, о вопросах детского отдыха – 1, о качестве атмосферного воздуха – 1, о контроле и безопасности мяса и мясной продукции – 1, о запрете на курение табака – 1, о профилактике заболеваний – 2, о профилактике инфекций, передающихся через укусы клещей – 3, о профилактике гриппа и ОРВИ – 1. Консультирование индивидуальных предпринимателей – 9, юридических лиц – 1.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения: о дистанционной торговле – 2, о продаже непродовольственных товаров – 4, о правилах торговли – 3; на оказание услуг: связи – 5, бытовых – 5, туристских – 2, транспортных – 5. Консультирование индивидуальных предпринимателей – 8, юридических лиц – 1.

Также зарегистрированы «прочие» обращения - 2, касающиеся способа подачи обращений.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с законодательством Российской Федерации.