Отчет о работе «горячей линии» за период с 09.01.2025 г. по 17.01.2025 г.

За период с 9 по 17 января 2025 г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 138 обращений: 37 (26,8%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 98 (71%) - по вопросам защиты прав потребителей, 3 (2,2 %) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: об условиях проживания – 6, о сборе и вывозе твердых коммунальных отходов – 2, о качестве и безопасности питьевой воды – 2, о качестве и безопасности пищевой продукции – 3, об организации детского питания – 1, о качестве атмосферного воздуха – 1, о дезинсекции – 2, о содержании контейнерных площадок – 2, об организации питания – 1, о размещении базовых станций – 1, по вопросам лицензирования деятельности в области использования источников ионизирующего излучения – 1, об организации учебного процесса – 1, по вопросам выдачи санитарно-эпидемиологических заключений – 1, о вакцинопрофилактике – 2, о профилактике заболеваний – 4, о профилактике гриппа и ОРВИ – 6. Консультирование индивидуальных предпринимателей – 1.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения: о дистанционной торговле – 20, о продаже продовольственных товаров – 14, о продаже непродовольственных товаров – 5, о маркировке товаров средствами идентификации – 1, о правилах торговли – 3, о возврате товаров надлежащего качества – 1, о продаже товаров надлежащего качества – 3, о продаже товаров ненадлежащего качества - 7; на оказание услуг: медицинских – 1, связи – 9, финансовых – 1, бытовых – 2, туристских - 1, транспортных – 9, ЖКХ – 5, ветеринарных – 1, образовательных – 1. Консультирование индивидуальных предпринимателей – 14.

Также зарегистрированы «прочие» обращения - 3, касающиеся способа подачи обращений.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с законодательством Российской Федерации.