Отчет о работе «горячей линии» за период с 06.10.2025 г. по 10.10.2025 г.

За период с 06 по 10 октября 2025 г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило75 обращений: 40 (53,3%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 31 (41,3%) - по вопросам защиты прав потребителей, 4 (5,4%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: об условиях проживания – 2, о сборе и вывозе твердых коммунальных отходов – 2, о качестве и безопасности питьевой воды – 1, о качестве и безопасности пищевой продукции – 3, об организации детского питания – 1, о дезинсекции – 1, о санитарном состоянии торговых объектов - 1, о вакцинопрофилактике – 4, о профилактике заболеваний – 5, о профилактике гриппа и ОРВИ - 13.  Консультирование индивидуальных предпринимателей – 2, юридических лиц – 5.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения: о дистанционной торговле – 5, о правилах торговли – 2, о продаже товаров надлежащего качества – 1, о продаже товаров ненадлежащего качества - 5; на оказание услуг: связи – 1, финансовых – 1, бытовых – 8, туристских – 2, по обслуживанию транспортных средств – 1, общественного питания – 1, физкультурно-оздоровительных – 1, образовательных – 1. Консультирование индивидуальных предпринимателей – 1, юридических лиц – 1.

Также зарегистрированы «прочие» обращения - 4, касающиеся способа подачи обращений.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с законодательством Российской Федерации.