Отчет о работе «горячей линии» за период с 05.05.2025 г. по 07.05.2025 г.

За период с 5 по 7 мая 2025 г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 43 обращения: 15 (34,9%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 24 (55,8%) - по вопросам защиты прав потребителей, 4 (9,3 %) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: о сборе и вывозе твердых коммунальных отходов – 1, о дезинсекции – 1, по вопросам выдачи санитарно-эпидемиологических заключений – 1, о профилактике заболеваний – 3, о профилактике инфекций, предающихся через укусы клещей – 2, о профилактике гриппа и ОРВИ – 1, о новой коронавирусной инфекции - 1. Консультирование индивидуальных предпринимателей – 1, юридических лиц – 4.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения: о продаже непродовольственных товаров – 1, о маркировке средствами идентификации – 1, о правилах торговли – 3, о возврате товаров надлежащего качества – 1, о продаже товаров ненадлежащего качества - 7; на оказание услуг: бытовых - 2, туристских – 5, транспортных – 1, по обслуживанию транспортных средств – 1, ЖКХ – 1. Консультирование юридических лиц - 1.

Также зарегистрированы «прочие» обращения - 4, касающиеся способа подачи обращений.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с законодательством Российской Федерации.