Отчет о работе «горячей линии» за период с 01.10.2025 г. по 03.10.2025 г.

За период с 01 по 03 октября 2025 г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 59 обращений: 35(59,3%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 21 (35,6%) - по вопросам защиты прав потребителей, 3(5,1 %) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: об условиях проживания –3, о сборе и вывозе твердых коммунальных отходов – 3, о качестве и безопасности пищевой продукции – 3, об организации детского питания – 3, о дезинсекции – 1, о содержании контейнерных площадок – 1, о размещении базовых станций – 1, об организации учебного процесса – 1, о вакцинопрофилактике – 2, о профилактике заболеваний – 3. Консультирование индивидуальных предпринимателей – 14.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения: о дистанционной торговле – 4, о правилах торговли – 4, о продаже товаров надлежащего качества – 1, о продаже товаров ненадлежащего качества - 4; на оказание услуг: связи – 3, бытовых – 3, туристских – 2.

Также зарегистрированы «прочие» обращения - 3, касающиеся способа подачи обращений.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с законодательством Российской Федерации.