Отчет о работе «горячей линии» за период с 01.04.2024 по 07.04.2024г.

Опубликовано пн, 04/08/2024 - 00:00 пользователем admin

За период с 01 по 07 апреля 2024г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 87 обращений: 58 (66,7%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 24  (27,6%) - по вопросам защиты прав потребителей, 5 (5,7%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: о профилактике гриппа и ОРВИ – 2, о профилактике заболеваний – 2, о профилактике инфекций, передающихся через укусы клещей – 1, об организации питания в школах – 42, об условиях обучения – 2, об организации детского питания – 2. Консультирование юридических лиц (5) и индивидуальных предпринимателей (2).

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения о дистанционной торговле (7), о продаже товаров ненадлежащего качества (6), о возврате или обмене непродовольственных товаров на аналогичный товар (4); на ЖКХ (2), финансовые (2) и медицинские услуги (1). Консультирование индивидуальных предпринимателей (1) и юридических лиц (1).

Также зарегистрированы прочие обращения (5), в том числе: о порядке представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности (2).

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.