Отчет о работе «горячей линии» с 17.06.2024 по 21.06.2024

Опубликовано сб, 06/22/2024 - 00:00 пользователем admin

За период с 17 по 21 июня 2024г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 37 обращений: 23 (62,16%) - по вопросам защиты прав потребителей, 12 (32,43%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 2 (5,41%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: о профилактике заболеваний – 1, о качестве и безопасности питьевой воды – 1, о качестве атмосферного воздуха – 1, о вопросах детского отдыха – 7, о местах, используемых для купаний – 2.

Консультирование индивидуальных предпринимателей (1) и юридических лиц (1).

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения: о дистанционной торговле (4), о продаже непродовольственных товаров (1), о правилах торговли (3), о продаже товаров ненадлежащего качества (5); на услуги бытовые (3), туристские (3), образовательные (1) и услуги ЖКХ (3) ,

Консультирование индивидуальных предпринимателей (1) и юридических лиц (1).

Также зарегистрированы прочие обращения (2), в т.ч: о способах подачи обращения (2).

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.