Об итогах работы горячей линии по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбора новогодних подарков

Управлением Роспотребнадзора по Рязанской области совместно с Консультационным Центром для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области» в период с 02 по 20 декабря 2019г. по телефонам «горячих линий» проводилось тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров: одежды, обуви, игрушек, новогодних сладких подарков, карнавальных костюмов, пиротехники, услуг аниматоров и детских елок, а также действующих нормативных требований к данной категории товаров и услуг.

За период работы «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области, Консультационный центр и консультационные пункты для потребителей поступило 185 обращений граждан по вышеуказанной тематике.

Наибольшее число вопросов было задано потребителями о безопасности сладких новогодних подарков. Удельный вес таких обращений составил 28,6%. На втором месте - обращения по вопросам качества и безопасности одежды, в т.ч. детских карнавальных костюмов, удельный вес которых составил 13%. В структуру наиболее часто задаваемых вопросов также вошли вопросы, касающиеся качества и безопасности детских игрушек – 9,7%.

Кроме того, по данной тематике проведены семинары, лекции, выступления на телевидении и радио, опубликованы материалы в печатных СМИ.

Управление Роспотребнадзора по Рязанской области обращает внимание населения, что специалисты продолжают принимать обращения по вопросу качества и безопасности детских товаров, новогодних подарков.

Направить обращение можно на официальный сайт Управления Роспотребнадзора (62.rospotrebnadzor.ru) – раздел приём обращений граждан, в его территориальные отделы, а также обратиться на телефон горячей линии: 8 800 100 22 62.

Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора (далее – ЕКЦ), работает в круглосуточном режиме. Телефон «ЕКЦ»: 8 800 555 49 43