О работе Общественной приёмной за период с 02.04.2012г. по 06.04.2012г.

Опубликовано пн, 04/09/2012 - 04:00 пользователем admin

 

О работе Общественной приёмной за период с 02.04.2012г. по 06.04.2012г.

За период со 2 по 6 апреля 2012г. в Общественную приёмную Управления Роспотребнадзора по Рязанской области обратился 21 человек: 18 - по вопросам защиты прав потребителей, 3 - по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения.

Обращения касались продажи товаров ненадлежащего качества, оказания финансовых, бытовых услуг, услуг связи и ЖКХ, а также условий проживания, оформления санитарно-эпидемиологического заключения.

В ходе работы Общественной приемной:

- приняты письменные обращения – 10;

- даны устные разъяснения прав граждан, как потребителей, в соответствии с законодательством РФ – 5;

- оказана помощь в составлении претензии -4;

- рекомендовано обратиться в судебные органы – 2.