О работе «горячей линии» за сентябрь 2014 года

О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Рязанской области за сентябрь 2014 года

В сентябре 2014г. по каналу «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 252 обращения, из которых 137 (54,4%) – по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 86 (34,1%) – по вопросам защиты прав потребителей, 29 (11,5%) – прочих.

Поступали обращения о профилактике инфекционных заболеваний, о требованиях к товарам детского ассортимента, о питьевой воде, о пищевых продуктах, в том числе о реализации бахчевых культур, об условиях проживания, об условиях воспитания и обучения, об эксплуатации помещения, о порядке получения разрешительных документов, о некачественных товарах, о возврате или обмене товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей, о правилах торговли.

Поступали обращения на оказание бытовых услуг, услуг ЖКХ, финансовых, связи, автосервиса, дистанционных услуг, долевого строительства жилья.

Граждане обращались также за разъяснениями порядка представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.