О работе «горячей линии» за период со 2 по 6 ноября 2015 года
О работе «горячей линии» за период с 2 по 6 ноября 2015г.
С 2 по 6 ноября 2015г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 42 обращения.
№ | Тема обращения | Количество обращений | Результат обращения |
1 | Защита прав потребителей | 19 |
|
1.1 | В сфере торговли: | 12 |
|
| - о правилах торговли | 7 | Даны консультации |
| - о продаже товаров ненадлежащего качества | 4 | Даны консультации |
| - о возврате товаров | 1 | Дана консультация |
1.2 | В сфере оказания услуг: | 7 |
|
| - бытовые услуги | 2 | Даны консультации |
| - финансовые услуги | 2 | Даны консультации |
| - услуги ЖКХ | 2 | Даны консультации |
| -долевого строительства жилья | 1 | Дана консультация |
2 | Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения | 16 |
|
| - о порядке получения разрешительных документов | 10 | Даны консультации, разъяснения |
| - о качестве пищевых продуктов | 3 | Даны консультации |
| - о содержании территории | 2 | Даны консультации |
| - о профилактике инфекционных заболеваний | 1 | Дана консультация |
3 | Прочие | 7 |
|
| - о порядке представления уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности | 7 | Даны консультации, разъяснения |
| Итого: | 42 |
|