О работе «горячей линии» за период со 2 по 6 февраля 2015 года
О работе «горячей линии» за период со 2 по 6 февраля 2015г.
Со 2 по 6 февраля 2015г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 45 обращений.
№ | Тема обращения | Количество обращений | Результат обращения |
1 | Защита прав потребителей | 25 |
|
1.1 | В сфере торговли: | 19 |
|
| - о продаже товаров ненадлежащего качества | 10 |
Даны консультации |
| - о правилах торговли | 5 | Даны консультации |
| - о возврате товаров | 4 | Даны консультации |
1.2 | В сфере оказания услуг: | 6 |
|
| - финансовые услуги | 2 | Даны консультации |
| - бытовые услуги | 2 | Даны консультации |
| - услуги ЖКХ | 2 | Даны консультации |
2 | Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения | 15 |
|
| - о получении разрешительных документов | 10 |
Даны разъяснения |
| - о профилактике инфекционных заболеваний | 2 | Даны консультации |
| - о пищевых продуктах | 2 | Даны консультации |
| - об условиях проживания | 1 |
Дана консультация |
3 | Прочие | 5 |
|
| - о порядке представления уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности | 5 |
Даны консультации |
| Итого: | 45 |
|