О работе «горячей линии» за период с 9 по 13 декабря 2013 года

О работе «горячей линии» за период с 9 по 13 декабря 2013г.

 

С 9 по 13 декабря 2013г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 65 обращений.

 

Тематика вопросов

Количество вопросов

1

Защита прав потребителей

32

1.1

В сфере торговли:

21

 

- о продаже товаров ненадлежащего качества

15

 

- о возврате или обмене товаров на аналогичный товар

4

 

- о правилах торговли

2

1.2

В сфере оказания услуг:

11

 

- бытовые услуги

8

 

- услуги ЖКХ

2

 

- услуги связи

1

2

Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения

20

 

- о получении разрешительных документов

16

 

- о пищевых продуктах

2

 

- об условиях проживания

1

 

- о медицинских осмотрах

1

3

Прочие

13

 

- о порядке представления уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности

11

 

- о деятельности Управления

2

 

Итого:

65