О работе «горячей линии» за период с 5 по 8 мая 2015г.
О работе «горячей линии» за период с 5 по 8 мая 2015г.
С 5 по 8 мая 2015г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 43 обращения.
№ | Тема обращения | Количество обращений | Результат обращения |
1 | Защита прав потребителей | 23 |
|
1.1 | В сфере торговли: | 16 |
|
| - о продаже товаров ненадлежащего качества | 10 | Даны консультации |
| - о возврате товаров | 4 | Даны консультации |
| - о правилах торговли | 2 | Даны консультации |
1.2 | В сфере оказания услуг: | 7 |
|
| - финансовые услуги | 2 | Даны консультации |
| - бытовые услуги | 1 | Дана консультация |
| - услуги по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств | 1 | Дана консультация |
| - медицинские услуги | 1 | Дана консультация |
| - услуги связи | 1 | Дана консультация |
| - услуги ЖКХ | 1 | Дана консультация |
2 | Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения | 10 |
|
| - о получении разрешительных документов | 6 |
Даны разъяснения |
| - о профилактике инфекционных заболеваний | 2 | Даны разъяснения |
| - об условиях обучения | 1 | Дана консультация |
| - о содержании территории | 1 | Дана консультация |
3 | Прочие | 10 |
|
| - о порядке представления уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности | 10 | Даны разъяснения и консультации |
| Итого: | 43 |
|