О работе «горячей линии» за период с 31.08.2020г. по 06.09.2020г.

С 31 августа по 6 сентября 2020г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 238 обращений: 227 (95,4%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 10 (4,2%) - по вопросам защиты прав потребителей, прочие 1 (0,4%).

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: о новой коронавирусной инфекции – 134, о профилактике гриппа и ОРВИ – 20, профилактике инфекций, передающихся через укусы клещей – 11, о профилактике полиомиелита – 1; о качестве и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей – 35, об условиях обучения – 19, об условиях проживания – 3, о медицинских осмотрах – 2, об организации детского питания – 1, о качестве и безопасности хлебобулочных и кондитерских изделий -1.

По вопросам защиты прав потребителей в сфере торговли зарегистрированы обращения о возврате или обмене непродовольственных товаров на аналогичный товар (3), о правилах торговли (2), о продаже товаров ненадлежащего качества (1); в сфере оказания услуг зарегистрированы обращения на туристские (2), транспортные услуги (1) и услуги связи (1).

Также поступили прочие обращения (1).

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.