О работе «горячей линии» за период с 3 по 7 августа 2015 года
О работе «горячей линии» за период с 3 по 7 августа 2015г.
С 3 по 7 августа 2015г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 40 обращений.
№ |
Тема обращения | Количество обращений |
Результат обращения |
1 | Защита прав потребителей | 13 |
|
1.1 | В сфере торговли: | 10 |
|
| - о продаже товаров ненадлежащего качества | 7 |
Даны консультации |
| - о правилах торговли | 2 | Даны консультации |
| - о возврате товаров | 1 | Дана консультация |
1.2 | В сфере оказания услуг: | 3 |
|
| - финансовые услуги | 1 | Дана консультация |
| - бытовые услуги | 1 | Дана консультация |
| - услуги ЖКХ | 1 | Дана консультация |
2 | Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения | 12 |
|
| - о получении разрешительных документов | 7 |
Даны разъяснения |
| - об условиях проживания | 2 | Даны консультации |
| - о профилактике инфекционных заболеваний | 1 | Дана консультация |
| - об атмосферном воздухе | 1 | Дана консультация |
| - о пищевых продуктах | 1 | Дана консультация |
3 | Прочие | 15 |
|
| - о порядке представления уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности | 15 |
Даны консультации |
| Итого: | 40 |
|