О работе «горячей линии» за период с 29 по 31 декабря 2014г.
О работе «горячей линии» за период с 29 по 31 декабря 2014г.
С 29 по 31 декабря 2014г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 33 обращения.
№ | Тема обращения | Количество обращений | Результат обращения |
1 | Защита прав потребителей | 16 |
|
1.1 | В сфере торговли: | 12 |
|
| - о продаже товаров ненадлежащего качества | 7 |
Даны консультации |
| - о возврате товаров | 3 | Даны консультации |
| - о правилах торговли | 2 | Даны консультации |
1.2 | В сфере оказания услуг: | 4 |
|
| - бытовые услуги | 2 | Даны консультации |
| - финансовые услуги | 1 | Дана консультация |
| - услуги ЖКХ | 1 | Дана консультация |
2 | Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения | 12 |
|
| - о получении разрешительных документов | 6 |
Даны разъяснения |
| - о профилактике инфекционных заболеваний | 3 | Даны консультации |
| - о прохождении медицинских осмотров | 2 | Даны консультации |
| - о содержании территории | 1 |
Дана консультация |
3 | Прочие | 5 |
|
| - о порядке представления уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности | 5 |
Даны консультации |
| Итого: | 33 |
|