О работе «горячей линии» за период с 28 по 30 апреля 2014г.
О работе «горячей линии» за период с 28 по 30 апреля 2014г.
С 28 по 30 апреля 2014г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 38 обращений.
№ |
Тема обращения | Количество обращений |
Результат обращения |
1 | Защита прав потребителей | 16 |
|
1.1 | В сфере торговли: | 11 |
|
| - о продаже товаров ненадлежащего качества | 6 |
Даны консультации |
| - о возврате товара | 3 | Даны консультации |
| - о правилах торговли | 2 | Даны консультации, рекомендации |
1.2 | В сфере оказания услуг: | 5 |
|
| - бытовые услуги | 2 | Даны консультации |
| - услуги ЖКХ | 2 | Даны консультации |
| - транспортные услуги | 1 | Дана консультация |
2 | Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения | 15 |
|
| - о получении разрешительных документов | 13 |
Даны разъяснения |
| - о пищевых продуктах | 2 | Даны консультации, рекомендации |
3 | Прочие | 7 |
|
| - о порядке представления уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности | 7 |
Даны консультации |
| Итого: | 38 |
|