О работе «горячей линии» за период с 26 по 30 декабря 2011г.
О работе «горячей линии» за период с 26 по 30 декабря 2011г.
С 26 по 30 декабря 2011г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 12 обращений.
№ |
Тематика вопросов |
Количество вопросов |
| Защита прав потребителей | 12 |
1 | В сфере торговли: | 9 |
| - о продаже товаров ненадлежащего качества | 3 |
| - о возврате товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей | 5 |
| - о нарушении правил торговли | 1 |
2 | В сфере оказания услуг: | 3 |
| - бытовые услуги | 3 |
По всем поступившим вопросам даны консультации и рекомендации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.