О работе «горячей линии» за период с 24 по 27 февраля 2015 года
О работе «горячей линии» за период с 24 по 27 февраля 2015г.
С 24 по 27 февраля 2015г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 61 обращение.
№ | Тема обращения | Количество обращений | Результат обращения |
1 | Защита прав потребителей | 30 |
|
1.1 | В сфере торговли: | 20 |
|
| - о продаже товаров ненадлежащего качества | 15 |
Даны консультации |
| - о возврате товаров | 4 | Даны консультации |
| - о правилах торговли | 1 | Даны консультации |
1.2 | В сфере оказания услуг: | 10 |
|
| - бытовые услуги | 6 | Даны консультации |
| - услуги ЖКХ | 2 | Даны консультации |
| - финансовые услуги | 1 | Дана консультация |
| - транспортные услуги | 1 | Дана консультация |
2 | Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения | 23 |
|
| - о получении разрешительных документов | 15 |
Даны разъяснения |
| - о пищевых продуктах | 4 | Даны консультации |
| - об условиях проживания | 2 | Даны консультации |
| - о профилактике инфекционных заболеваний | 2 | Даны консультации |
3 | Прочие | 8 |
|
| - о порядке представления уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности | 8 |
Даны консультации |
| Итого: | 61 |
|