О работе «горячей линии» за период с 23 по 27 мая 2016г.
О работе горячей линии за период с 23 по 27 мая 2016г.
С 23 по 27 мая 2016г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 37 обращений.
№ | Тема обращения | Количество обращений | Результат обращения |
1 | Защита прав потребителей | 21 |
|
1.1 | В сфере торговли: | 12 |
|
| - о продаже товаров ненадлежащего качества | 5 | Даны консультации |
| - о правилах торговли | 4 | Даны консультации |
| - о возврате или обмене непродовольственных товаров на аналогичный товар | 3 | Даны консультации |
1.2 | В сфере оказания услуг: | 9 |
|
| - бытовые услуги | 6 | Даны консультации |
| - услуги ЖКХ | 1 | Дана консультация |
| - услуги связи | 1 | Дана консультация |
| - медицинские услуги | 1 | Дана консультация |
2 | Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения | 12 |
|
| - о профилактике инфекционных заболеваний | 4 | Даны консультации |
| - о качестве и безопасности пищевых продуктов | 3 | Даны консультации |
| - о порядке получения разрешительных документов | 2 | Даны консультации |
| - о проведении дезинсекционных работ | 2 | Даны консультации |
| - о качестве и безопасности детских товаров | 1 | Дана консультация |
3 | Прочие | 4 |
|
| - о порядке представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности | 4 | Даны консультации, разъяснения |
| Итого: | 37 |
|