О работе «горячей линии» за период с 22 по 26 октября 2012г.

О работе «горячей линии» за период с 22 по 26 октября 2012г.

С 22 по 26 октября2012г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 60 обращений.

Тематика вопросов

Количество вопросов

1

Защита прав потребителей

32

1.1

В сфере торговли:

21

 

- о продаже товаров ненадлежащего качества

13

 

- о возврате товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей

6

 

- о правилах торговли

2

1.2

В сфере оказания услуг:

11

 

- бытовые услуги

8

 

услуги ЖКХ

2

 

- финансовая услуга

1

2

Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения

28

 

- о разрешительных документах

17

 

- о представлении уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности

10

 

- об условиях проживания

1

 

Итого:

60