О работе «горячей линии» за период с 21 по 25 марта 2016г.
О работе «горячей линии» за период с 21 по 25 марта 2016г.
С 21 по 25 марта 2016г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 52 обращения.
№ | Тема обращения | Количество обращений | Результат обращения |
1 | Защита прав потребителей | 31 |
|
1.1 | В сфере торговли: | 21 |
|
| - о продаже товаров ненадлежащего качества | 11 | Даны консультации |
| - о правилах торговли | 8 | Даны консультации |
| - о возврате или обмене непродовольственных товаров на аналогичный товар | 1 | Дана консультация |
| - о торговле дистанционным способом | 1 | Дана консультация |
1.2 | В сфере оказания услуг: | 10 |
|
| - бытовые услуги | 4 | Даны консультации |
| - услуги ЖКХ | 2 | Даны консультации |
| - услуги в сфере долевого строительства жилья | 2 | Даны консультации |
| - финансовые услуги | 1 | Дана консультация |
| - услуги технического обслуживания и ремонта автомототранспортных средств | 1 | Дана консультация |
2 | Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения | 11 |
|
| - о профилактике инфекционных заболеваний | 4 | Даны консультации |
| - о качестве и безопасности пищевых продуктов | 2 | Даны консультации |
| - об условиях проживания | 1 | Дана консультация |
| - о содержании территории | 1 | Дана консультация |
| - об эксплуатации оборудования | 1 | Дана консультация |
| - о порядке получения разрешительных документов | 1 | Дана консультация |
| - о проведении дезинсекционных работ | 1 | Дана консультация |
3 | Прочие | 10 |
|
| - о порядке представления уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности | 10 | Даны консультации, разъяснения |
| Итого: | 52 |
|