О работе «горячей линии» за период с 19 по 23 ноября 2012г.
О работе «горячей линии» за период с 19 по 23 ноября 2012г.
С 19 по 23 ноября2012г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 70 обращений.
№ |
Тематика вопросов |
Количество вопросов |
1 | Защита прав потребителей | 36 |
1.1 | В сфере торговли: | 23 |
| - о продаже товаров ненадлежащего качества | 17 |
| - о возврате товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей | 3 |
| - о правилах торговли | 3 |
1.2 | В сфере оказания услуг: | 13 |
| - бытовые услуги | 8 |
| - услуги ЖКХ | 4 |
| - финансовые услуги | 1 |
2 | Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения | 34 |
| - о разрешительных документах | 18 |
| - о представлении уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности | 15 |
| - о профилактике инфекционных заболеваний | 1 |
| Итого: | 70 |