О работе «горячей линии» за период с 19 по 23 марта 2012г.
О работе «горячей линии» за период с 19 по 23 марта 2012г.
С 19 по 23 марта 2012г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 56 обращений.
№ |
Тематика вопросов |
Количество вопросов |
1 | Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения | 38 |
| - о разрешительных документах | 21 |
| - о порядке представления уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности | 17 |
2 | Защита прав потребителей | 18 |
2.1 | В сфере торговли: | 15 |
| - о продаже товаров ненадлежащего качества | 10 |
| - о возврате товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей | 5 |
2.2 | В сфере оказания услуг: | 3 |
| - бытовые услуги | 2 |
| - финансовые услуги | 1 |
| Итого: | 56 |
По всем поступившим вопросам даны консультации и рекомендации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.